亚星 官网入口
产品与应用路径
亚星应用 · 使用支持 识别问题 / 执行动作 / 返回入口
Support route / 01

先找到现象,
再进入下一步。

亚星官网使用支持把下载、安装、打开和登录拆成清楚的处理路径。选择你正在遇到的状态,直接继续。

Product access map

官方下载 获取应用文件
应用安装 打开并完成安装
注册 / 登录 进入账号操作
02 / IDENTIFY

先按现象找到处理路径

不同状态对应不同入口。每一项只保留一个下一动作,减少在页面之间来回寻找。

01 我还没有下载应用 从亚星官方下载入口开始。 前往官方下载
02 下载后不知道怎么安装 按顺序确认文件、安装和应用入口。 查看安装步骤
03 安装后应用打不开 先确认安装完成,再重新打开应用。 查看打开问题
04 我无法登录账号 检查账号字段和当前登录模式。 查看登录问题
Installation / 03

亚星应用
安装步骤

完成下载后,沿着这条纵向路径继续。每一步都对应一个可确认的状态。

01

确认下载完成

返回下载位置,确认下载任务已经结束,文件可以被正常打开。

02

打开安装文件

点击已下载文件,按照设备提示继续安装,不要在安装过程中关闭提示窗口。

03

打开应用

安装完成后,从应用入口打开亚星应用,进入应用使用路径。

04

进入账号

需要账号时,前往注册或登录页面完成对应操作。

04 / COMPARE

问题与下一动作

先检查当前状态,再决定返回下载页还是进入账号页。

应用打不开 确认应用已完成安装,再重新打开应用入口。 仍无法打开时,返回下载页重新获取应用。 下载页
无法登录 确认账号和密码字段已填写,检查是否处于正确的登录模式。 仍无法完成时,返回账号页修改信息后重试。 账号页
注册提交失败 检查账号格式、密码规则和两次密码是否一致。 修正字段后重新提交注册。 账号页
Continue / 05

处理结束,回到主要入口。

选择下一项任务,继续完成下载或亚星注册登录。